Warum die Customer Journey wichtig für dein Omnichannel-Marketing ist

SarahAllgemein, Online-Marketing, Social MediaLeave a Comment

Im Online-Umfeld lassen sich Kunden auf den unterschiedlichsten Plattformen erreichen: Kunden wollen sich online informieren, Produkte auswählen, vergleichen und spontan und barrierefrei bestellen. Aber die vielfältigen Anforderungen von Kunden und die hohe Anzahl an Kanälen zur Kommunikation und Distribution stellt Unternehmen vor vielfältige Herausforderungen. Diese beginnen bei der Auswahl, Einrichtung und Betreuung der verschiedenen Online- und Offline-Kanäle und hören bei … Read More

In 3 Schritten zum erfolgreichen Omnichannel-Marketing

SarahAllgemein, Online-Marketing, Social MediaLeave a Comment

Omnichannel-Marketing bietet dir die Möglichkeit, deine Vertriebsstrategie durch Kommunikation über die verschiedensten Kanäle zu optimieren. Aber wie gelingt es, die Vielzahl der möglichen Kommunikations- und Vertriebskanäle aktiv zu gestalten? Diese 3 Schritte helfen dir, dein Ziel im Blick zu behalten! Schritt 1: Entwirf deine Omnichannel-Maßnahmen ausgehend von der idealen Consumer Decision Journey Wichtig für den konsistenten Aufbau eines Omnichannel-Systems ist … Read More